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◆お客様登録について

Q.「お客様登録」をしないと購入できないですか?
A.「お客様登録」をしなくても商品を購入する事ができます。
お客様登録をして頂くことで、より簡単にお買物をすることが
できます。商品のご注文の際には、お客様登録をお奨めします。
→お客様登録のページへ

Q.『ユーザーID』『パスワード』を忘れてしまいました。  
A.画面左にある『ログイン』画面に入って頂き、ログインフォームの
下にある パスワードを忘れた方は >> パスワードリマインダーに
ご登録頂いたメールアドレスをご入力いただき『確認』ボタンを
押してください。
メールにて『ユーザーID』『パスワード』をお知らせ致します。

Q.パスワードの変更は出来ますか?
A.画面上部にある『マイページ』の中の「登録情報確認」のページを
開き、「編集」のボタンを押してください。
そのページでお客様の登録情報を変更していただけます。

◆取り扱い商品について

Q.購入したい商品が掲載されていないのですが、購入できますか?
A.掲載されてない商品につきましては、
お電話またはお問合せフォームにてお問合せください。
→お問合せのページへ

◆商品の購入について

Q.商品の購入方法がよくわかりません
A.「お買い物の手順」をご覧ください。

▲お買い物手順

Q.熨斗(名入れ)をしたいのですが、よくわかりません
A.ご注文手続きの中で、お買い物かご内「配送商品設定」の
下部にある「のし」欄にてご指定ください。

Q.熨斗(名入れ)の選択項目にない表がきを入れて欲しいのですが
A.のしの選択リストにない表がきをご希望の場合は、
ご注文手続きの中で、お買い物かご内「ご注文者情報」まで
戻って頂き『コメント』欄にてご希望の表がきをご記入ください。

  もしくは、お問合せフォームしにてご希望の表がきをご記入ください。
その際に、ご注文完了後に表示される「ご注文受付番号」を入力して
ください。

Q.同じ商品にそれぞれ違う熨斗(名入れ)をしたい場合はどうしたらいいですか?
A.ご注文手続きの中で、お買い物かご内「ご注文者情報」の
『コメント』欄にてご希望の内容をご記入ください。

  もしくは、お問合せフォームしにて指定方法をご記入ください。
その際に、ご注文完了後に表示される「ご注文受付番号」を入力して
ください。